1. Utilización del servicio

- El cliente se compromete a utilizar el presente servicio cumpliendo las leyes y reglamentos en vigor que al mismo sean aplicables, así como los Términos y Condiciones aquí enunciados.
- La Tienda Online Senhora de Fátima - Gift Store, puede, en todo momento, cambiar, en todo o en parte, los Términos y Condiciones aquí expuestos.
- El cliente no puede cambiar el contenido del servicio o enviar mensajes que contengan virus informáticos o puedan provocar cualquier otro daño.
- Los clientes de la tienda online se consideran consumidores finales, sujetos a la liquidación del IVA, con excepción de los residentes en terceros países, fuera del espacio de la Unión Europea.
- El proceso de venta se encuentra sujeto al cumplimiento de las normas definidas por la Ley nº 25/2008 de 5 de junio, relativa al régimen de prevención y represión del blanqueamiento de ventajas de procedencia ilícita y la financiación del terrorismo.

2. Productos en la Tienda Online Senhora de Fátima - Gift Store

- Se pueden adquirir en la tienda online los productos debidamente identificados en las categorías correspondientes.
- La no disponibilidad en la Tienda Online Senhora de Fátima - Gift Store, de algún producto no significa que el mismo se encuentre agotado, pudiendo estar disponible a través de otro canal de distribución de la empresa.

3. Precios

- Los precios presentados en la Tienda Online Señora de Fátima - Gift Store, incluyen el IVA a la tasa legal vigente en el momento de su adquisición, a la que se añaden los correspondientes costos con los gastos.
- El precio de los productos, el valor del IVA y el coste de los correos de correo se desglosan correctamente antes de la fase de validación final de la compra.
- Cualquier otro coste resultante del envío de pedidos al extranjero, en particular los costes de despacho de aduanas, será responsabilidad exclusiva del adquirente del producto.
- La Tienda Online Senhora de Fátima - Gift Store, informa que los precios practicados en www.senhoradefatima-giftstore.com no son exclusivos de la Tienda Online y que podrán variar de los precios en las tiendas físicas.

4. Pedido

- El pedido de algún producto, escogido entre los existentes en la Tienda Online Senhora de Fátima - Gift Store, es hecha mediante su colocación en la cesta de compras;
- Para algunos productos, debidamente identificados en la tienda online, la adquisición puede limitarse a un número determinado de ejemplares.
- El cliente puede cancelar el pedido haciéndolo para el correo electrónico: info@senhoradefatima-giftstore.com, dentro de las 24 horas posteriores a la Tienda Online Senhora de Fátima - Gift Store, haber recibido la confirmación del pedido.
- La solicitud de cancelación sólo surtir efectos cuando se indique el número de pedido y el nombre del cliente.
- Si el cliente desea devolver los artículos pedidos a la Tienda Online Senhora de Fátima - Gift Store, devuelve el dinero de la compra, pero no lo reembolsará de los portes de correo ya gastados.
- La Tienda Online Senhora de Fátima - Gift Store, soportará los costos con los portes de correo de devolución, si se ha producido un error en su envío.

5. Formas de Pago

- Los productos pueden ser pagados a través de los diferentes medios de pago disponibles, cuyos costos son soportados por el cliente y debitados en el documento de venta.
- Los cheques-oferta no pueden ser descontados sobre el valor de los cambios de moneda al valor facial, en el pago de portes y en las compras con envíos al cobro.
- Se pueden utilizar más de un cheque-oferta en una misma compra, siempre que el valor total de la compra sea superior.

6. Plazo de entrega

- En Portugal Continental los pedidos se entregan, por norma, en el plazo de 3 días hábiles después de la fecha del pago.
- En las Regiones Autónomas y dependiendo de las Islas, el plazo de entrega puede variar entre 3 a 8 días hábiles.
- Las entregas en Europa y el resto del mundo varían según el destino y el tiempo de transporte.
- Podrán las entregas de los pedidos, en casos puntuales, sufrir algún retraso en la entrega debido a la ruptura de existencias.

7. Devolución de Productos

- La entrega de productos adquiridos en este servicio cumple las normas legales aplicables en Portugal al ejercicio de comercio a distancia (Decreto-Ley nº 24/2014 de 14 de febrero (Portugal).
- El cliente / usuario tiene el derecho de reclamar cualquier defecto, incorrección o inadecuación del producto en relación con el que se ha encargado, dentro de los plazos legales establecidos a tal efecto.

8. Registro en la Tienda Online Senhora de Fátima - Gift Store

- El registro individual en la tienda online se efectúa en «Área de Cliente».
- Este registro permite un proceso de compra más fácil, con la grabación de los datos de identificación del cliente, permitiendo un inmediato reconocimiento del mismo, sin necesidad de nueva digitación.
- El Cliente puede actualizar sus datos personales en línea siempre que realice una compra en la tienda online.
- El acceso es restringido a cada usuario y garantizado por el uso de un login y de una contraseña.

9. Política de privacidad y seguridad

- La Tienda Online Senhora de Fátima - Gift Store, recoge los datos personales del cliente con la finalidad de gestión de la cuenta de clientes, facturación, envío de nuestro boletín y socios, prestación de informaciones, conforme autorización expresa a tal efecto, asumiendo el compromiso de privacidad y seguridad en el procesamiento y el mantenimiento de los datos personales de cada cliente, en los términos de la Ley nº 67/98 del 26 de octubre.
- Todo el proceso de pagos, desde la selección del medio de pago a la introducción de los datos inherentes al proceso de pago del pedido está debidamente protegido con herramientas de seguridad electrónicas adecuadas.

10. Ley aplicable y foro competente

- A este acuerdo se aplica la ley portuguesa.
- Para la resolución de los litigios:
De conformidad con la Ley nº 144/2015, de 8 de septiembre, informamos a nuestros clientes que en caso de litigio podrán recurrir, para resolución del mismo, al centro de arbitraje:

Dirección:
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide
1099-032 Lisboa
Tel: (+351) 213 847 484 (das 15 às 15h30m)
Fax: (+351) 213 845 201
Email: cniacc@fd.unl.pt
Site: www.arbitragemdeconsumo.org

NOTA: Esta traducción es automática. Si hay divergencias la versión tendrá en cuenta será la portuguesa.